política de privacidad

Política de privacidad.

Esta Política de Privacidad describe cómo CartSafari (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra en nuestros Servicios. cartsafari.com/ ( el “Sitio”) o comunicarse de otro modo con nosotros (colectivamente, los “Servicios”). A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" significan usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del Sitio Web o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad. .

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a los Servicios.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad modificada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra acción requerida por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para brindar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de una variedad de fuentes y la hemos recopilado en los últimos 12 meses, como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía dependiendo de cómo interactúa con nosotros.

Además de los usos específicos establecidos a continuación, podemos usar la información recopilada sobre usted para comunicarnos con usted, brindarle los Servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los Términos de uso aplicables y proteger los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros o para defender.

Qué información personal recopilamos

El tipo de información personal que recibimos sobre usted depende de cómo interactúa con nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

- Información de contacto básica como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

- Información del pedido, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. - Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.

- Información de compras, incluidos los artículos que ve, agrega al carrito o agrega a su lista de deseos.

- Información de atención al cliente, incluida la información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros, como por ejemplo: B. cuando envía un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que usted nos proporcione cierta información sobre usted directamente. Puede optar por no proporcionarnos esta información, pero hacerlo puede provocar que no pueda utilizar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos a través de cookies

También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”) para este fin. Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que recibimos de terceros

Finalmente, podemos recibir información sobre usted de terceros, incluidos vendedores y proveedores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, como por ejemplo: P.ej.:

- Empresas que respaldan nuestro sitio web y servicios, como Shopify.

- Nuestros procesadores de pagos que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago, cumplir con sus pedidos y brindarle los productos o servicios que haya solicitado, para cumplir con nuestro contrato. contigo para cumplir.

- Cuando visita nuestro sitio web, abre o hace clic en los correos electrónicos que enviamos, o interactúa con nuestros servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas y cookies de terceros.

Cualquier información que recibamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionan terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de terceros. Para obtener más información, consulte la siguiente sección, Sitios y enlaces de terceros.

Cómo usamos tu información personal

- Provisión de productos y servicios. Usamos su información personal para brindarle los Servicios y cumplir nuestro contrato con usted, incluido el procesamiento de sus pagos, el cumplimiento de sus pedidos, el envío de notificaciones sobre su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, el mantenimiento y la administración de su cuenta, organizando el envío, facilitando devoluciones y cambios, y permitiéndole dejar reseñas.

- Marketing y publicidad. Utilizamos sus datos personales con fines de marketing y publicidad, p. B. para enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, SMS o correo postal y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los servicios y la publicidad en nuestro sitio web y otros sitios web. - Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto de posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener segura la información de inicio de sesión de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otra información de inicio de sesión con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos de inmediato.

- Comunicarse contigo. Utilizamos su información personal para apoyarle y mejorar nuestros servicios. Esto es de nuestro interés legítimo para responderle, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.

Galletas

Como muchos otros sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio web. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, visite https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios (incluido recordar sus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor cómo los usuarios interactúan con los servicios (en nuestro interés legítimo de administrar los servicios, mejorarlos y optimizarlos). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio web para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio web y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada, pero usted puede configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies utilizando los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar su experiencia de usuario y puede provocar que algunos de los Servicios, incluidas ciertas características y funcionalidad general, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las cookies no puede impedirnos por completo compartir información con terceros, como por ejemplo: B. nuestros socios publicitarios.

Cómo compartimos información personal

En determinadas circunstancias, podemos revelar su información personal a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden ser:

- Con proveedores u otros terceros que brindan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).

- Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindarle servicios y publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán sus datos de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.

- Si usted nos indica, solicita o de otro modo consiente que compartamos cierta información con terceros, tales como: B. para entregarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.

- Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio exitoso. - En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los Términos de uso aplicables y para proporcionar los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros para proteger o defender.

Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial (indicada con *) sobre los usuarios en los últimos 12 meses para los fines establecidos en "Cómo recopilamos y utilizamos su información personal" y "Cómo divulgamos información personal" arriba.

Recopilamos y utilizamos su información personal para los fines establecidos anteriormente" y "Cómo divulgamos su información personal":

Categoría:

- Identificadores como datos de contacto básicos y cierta información de pedido y cuenta.

- Información comercial como pedidos, compras e información de servicio al cliente - Internet u otra actividad de red similar como: B. Datos de uso

Categorías de destinatarios:

- Proveedores y terceros que brindan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos)

- Socios comerciales y de marketing.

- Afiliados

No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial para sacar conclusiones sobre usted.

Hemos "vendido" y "compartido" (como se definen esos términos según la ley aplicable) información personal en los 12 meses anteriores con el fin de realizar actividades promocionales y de marketing de la siguiente manera.

Categoría de información personal

- Identificadores como datos de contacto básicos y cierta información de pedido y cuenta.

- Información comercial como registros de productos o servicios adquiridos e información de compras.

- Internet u otra actividad de red similar, como por ejemplo: B. Datos de uso

Categorías de destinatarios

- Socios comerciales y de marketing.

Contenido generado por el usuario

Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si elige publicar Contenido generado por el usuario en un área pública de los Servicios, dicho Contenido será público y accesible para cualquier persona.

No tenemos control sobre quién tiene acceso a la información que usted proporciona a otros y no podemos garantizar que las partes que tienen acceso a esa información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que usted ponga a disposición del público ni de la exactitud, uso o mal uso de cualquier información que revele o reciba de terceros.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no están afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o confiabilidad de cualquier información que se encuentre en dichos sitios web. La información que usted proporciona en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por

ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de estas plataformas de terceros, sin que esto represente una restricción de uso por parte nuestra o de un tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica nuestra aprobación de los contenidos de esas plataformas o de sus propietarios u operadores, a menos que se indique lo contrario en los Servicios.

datos de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación para solicitar la eliminación de esa información.

A partir de la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento de que estemos "compartiendo" o "vendiendo" (como se definen esos términos según la ley aplicable) información personal de cualquier persona menor de 16 años.

Seguridad y retención de su información.

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para transmitirnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos sus datos personales depende de varios factores, tales como: Por ejemplo, si necesitamos la información para administrar su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Seguridad y retención de su información.

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para transmitirnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos sus datos personales depende de varios factores, tales como: Por ejemplo, si necesitamos la información para administrar su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

- Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales. - Derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted. - Derecho a la portabilidad. Tiene derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero en determinadas circunstancias y sujeto a determinadas excepciones.

- Derecho a optar por no recibir ventas o distribución o publicidad dirigida. Tiene derecho a indicarnos que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal ni que nos opongamos al procesamiento de su información personal para fines que califiquen como "publicidad dirigida" en el sentido de las leyes de protección de datos aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro sitio web con la señal de exclusión voluntaria del Control de Privacidad Global activada, dependiendo de su ubicación, automáticamente veremos esto como una solicitud para abstenerse de "vender" o "compartir" información para el dispositivo y tratar el navegador. que utiliza para visitar el sitio web.

- Derecho a restringir y/o rechazar el uso y divulgación de información personal sensible. Tiene derecho a indicarnos que limitemos el uso y/o divulgación de información personal confidencial a lo que sea necesario para proporcionar los servicios o bienes que una persona promedio esperaría razonablemente.

- Restricción del procesamiento: Tiene derecho a solicitar que detengamos o restrinjamos el procesamiento de datos personales. - Retiro del consentimiento: si nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento. - Objeción: Tiene derecho a impugnar nuestra decisión si nos negamos a tramitar su solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestro rechazo. - Administrar las preferencias de comunicación: podemos enviarle correos electrónicos promocionales, de los cuales puede cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos. Si cancela su suscripción, podremos continuar enviándole correos electrónicos no promocionales, como: B. a través de su cuenta o sus pedidos.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en nuestro sitio web o contactándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como por ejemplo: B. Su dirección de correo electrónico o información de su cuenta antes de que podamos brindar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con la ley aplicable, usted puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes para ejercer sus derechos en su nombre. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le exigiremos que proporcione pruebas de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre y es posible que le solicitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud lo más rápido posible, según lo exige la ley aplicable.

Utilizamos los servicios de publicidad de Shopify, como Shopify Audiences, para personalizar la publicidad que ves en sitios web de terceros. Para evitar que los comerciantes de Shopify que utilizan estos servicios publicitarios utilicen su información personal para dichos servicios, visite https://privacy.shopify.com/en.

Quejas

Si desea presentar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, tiene derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación o enviando su queja a su autoridad local de protección de datos.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive, incluido Estados Unidos. Sus datos personales también serán procesados ​​por empleados y proveedores de servicios externos y socios en estos países. Cuando transferimos sus datos personales fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia aceptados, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente pertinente en el Reino Unido, a menos que la transferencia de datos sea a un país que pueda ser probado proporciona un nivel adecuado de protección.